Nếu bạn giống tôi, bạn sẽ theo dõi chặt chẽ điểm số của mình trong suốt học kỳ. Đối với mỗi bài tập mà bạn nhận được điểm, bạn tỉ mỉ xem lại từng điểm mà bạn bỏ lỡ - tự hỏi bản thân tại sao.
Tại nhiều trường đại học, có một quy trình xử lý tranh chấp về điểm thường được nêu trong sổ tay sinh viên của bạn hoặc trong hướng dẫn tài nguyên ở đâu đó trực tuyến. Nhưng trong trường hợp bạn theo học tại một trường đại học dường như không có chính sách rõ ràng, đây là cách bạn nên xử lý tranh chấp về điểm số:
1. Thu thập tất cả các dữ kiện
Tranh chấp về điểm số là những lời buộc tội khá nghiêm trọng, vì vậy trước khi bạn bắt đầu quá trình nộp đơn, hãy đảm bảo rằng bạn có tất cả các con vịt của mình trong một hàng. Lời khuyên lớn nhất tôi có thể cung cấp cho bạn là ghi lại mọi thứ . Bạn sẽ muốn có một bản sao giáo trình của khóa học, bảng phân tích điểm số, bất kỳ thư từ email nào bạn đã có với giáo sư của mình, v.v. để gửi một email tiếp theo để tạo một dấu vết bằng giấy với tổng quan về cuộc trò chuyện được tóm tắt trong phần nội dung của email. Bạn sẽ cần cái này khi bước vào cuộc họp ủy ban liên quan đến điểm cuối kỳ của bạn!
2. Đảm bảo bạn có tài liệu hợp pháp
Đừng nghĩ rằng bạn có thể xuất hiện trong một phiên điều trần về tranh chấp điểm số (và vâng, đó có thể là cách gọi của họ) mà không có tài liệu thích hợp. In email, phiếu tự đánh giá, hướng dẫn, phản hồi và bất kỳ thông tin nào khác mà bạn có thể có mà một ủy ban sẽ thấy hữu ích. Sắp xếp tất cả thông tin bạn có trong dòng thời gian — được gắn nhãn, mã hóa màu, tùy theo cách bạn muốn xử lý thông tin đó. Bạn trình bày trường hợp của mình càng rõ ràng và dễ diễn giải thì càng có nhiều khả năng kết quả sẽ có lợi cho bạn. Là sinh viên trong tình huống này, bạn cần có tất cả tài liệu hiện có để làm rõ trường hợp của mình.
3. Tránh “bịt mắt” giáo sư của bạn
Hoàn toàn không chuyên nghiệp khi nộp đơn tranh chấp điểm chính thức với giáo sư mà không nói chuyện với họ trước. Sau khi bạn gửi một cái gì đó cho trường đại học, nó sẽ tạo ra một dấu vết giấy tờ và kích hoạt toàn bộ quá trình về cách giải quyết khiếu nại. Có nhiều trường hợp có thể tránh được toàn bộ quá trình này, vì hầu hết các giáo sư sẽ giải quyết tranh chấp một cách riêng tư, trực tiếp với bạn. Điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian vào cuối học kỳ. Họ có thể sẽ muốn giữ một tranh chấp về điểm được đệ trình chính thức khỏi hồ sơ của họ và việc giải quyết sẽ dễ dàng hơn nhiều nếu bạn không có quản trị viên tham gia.
4. Điểm số của bạn bè không quan trọng
Bạn không thể tranh luận rằng bạn xứng đáng được điểm cao hơn bởi vì người này hay người kia đã viết một bài luận dở tệ và “được điểm 'A'.” Đừng có kế hoạch sử dụng bất kỳ thông tin nào bạn có từ các đồng nghiệp của mình trong tranh chấp điểm thực tế. Các giáo sư không thể thảo luận về điểm số hoặc hiệu suất của các đồng nghiệp của bạn do FERPA, Đạo luật về quyền riêng tư về quyền giáo dục của gia đình. Họ không thể thảo luận về bất kỳ điểm số nào của bạn cùng lứa tuổi với bạn, vì vậy điều đó không được coi là “căn cứ để tranh chấp điểm số”. Không có kế hoạch sử dụng thông tin này trong một phiên điều trần.
5. Quá nhiều tranh chấp về điểm số khiến một học sinh vô trách nhiệm
Nếu bạn có thói quen tranh chấp điểm số quá thường xuyên, danh tiếng của bạn sẽ không quá nổi. Để dành các tranh chấp về điểm số thực tế cho những thời điểm mà bạn biết rằng mình xứng đáng được cao hơn ít nhất một điểm bằng chữ cái. Một vài điểm sẽ không tạo ra nhiều khác biệt và việc nộp đơn tranh chấp điểm chính thức sẽ tốn rất nhiều công sức chỉ vì một vài điểm. Cố gắng đừng để bị ám ảnh bởi điểm số đến mức quên mất bức tranh toàn cảnh hơn - bạn đã học được gì? Làm thế nào bạn có thể làm tốt hơn vào lần tới? Sự khác biệt giữa điểm “A” và “A-” trên bảng điểm cuối cùng của bạn có thể không đáng để bạn phải vượt qua các vòng để hoàn thành thành công cuộc tranh luận về điểm số.
6. Nhận lời khuyên từ đồng nghiệp/cố vấn/cố vấn
Thảo luận về tranh chấp điểm có thể xảy ra với những người mà bạn tin tưởng — như cố vấn, người cố vấn hoặc đồng nghiệp đáng tin cậy. Có một số cách để đảm bảo bạn xử lý tranh chấp về điểm một cách chuyên nghiệp. Thay vì cố gắng tự mình điều hướng vùng nước mới, hãy tìm kiếm một số hướng đi với lời khuyên từ người mà bạn tin tưởng.
7. Đừng cảm thấy tội lỗi khi nộp đơn tranh chấp điểm số
Bạn đang trả tiền cho nền giáo dục này - và có khả năng là bạn đã vay rất nhiều khoản vay sinh viên để tài trợ cho chính mình. Nếu bạn đang phân vân giữa điểm “A” và điểm “B” và bạn nghĩ rằng mình đã bị chấm điểm không công bằng, thì đã đến lúc tranh luận với giáo sư. Bạn hoàn toàn có quyền trò chuyện với giáo sư của mình về cách họ chấm điểm bài tập của bạn. Các giáo sư phải có khả năng sao lưu quá trình suy nghĩ và chấm điểm của họ giống như bạn sẽ phải tự bảo vệ mình nếu bạn bị buộc tội đạo văn một bài báo.
8. Lường trước việc phải đưa ra tuyên bố
Trước khi bước vào phiên điều trần về tranh chấp điểm, tôi khuyên bạn nên tập phát biểu về vấn đề hiện tại. Không có gì thiếu chuyên nghiệp hơn là nghe một sinh viên nói “ừm” năm trăm lần trong một bài phát biểu dài hai đoạn. Viết ra một bản nháp những gì bạn sẽ nói. Thực hành nó trước mặt bạn cùng phòng của bạn. Hãy chắc chắn rằng bạn liệt kê tất cả những điểm quan trọng và bỏ qua bất cứ điều gì không có giá trị. Ủy ban lắng nghe tranh chấp của bạn sẽ sẵn sàng lắng nghe hơn nhiều nếu bạn cùng xuất hiện với những thứ tào lao của mình.
Tranh chấp điểm có thể đáng sợ đối với sinh viên đại học. Và trong tình huống một sinh viên đấu với một giảng viên, bạn là đội yếu hơn. Bạn phải chứng minh bản thân vượt qua sự nghi ngờ hợp lý. Bạn phải xuất hiện với mọi thứ phù hợp, được ghi lại và sắp xếp. Cung cấp lời giải thích cho mọi thứ và trông giống như một người chuyên nghiệp. Mặc dù tranh chấp về điểm số có thể là một quá trình lâu dài, nhưng cuối cùng nó sẽ có giá trị.
L. Roberts tốt nghiệp Đại học Tennessee Knoxville với bằng tâm lý học. Khi rảnh rỗi, cô thích dành thời gian với chú chó cưng của mình ở công viên dành cho chó và say sưa xem Netflix với vô số cốc ca cao nóng.
