如果你和我一样，你会在整个学期密切关注你的成绩。对于你收到的每一项带分数的作业，你都会仔细检查你错过的每一点——问问自己为什么。

在许多大学，有一个处理成绩争议的流程，通常在您的学生手册或在线资源指南中概述。但是，如果你就读的大学似乎没有明确的政策，那么你应该如何处理成绩纠纷：

1. 收集所有事实

成绩纠纷是非常严重的指控，所以在你开始提起诉讼之前，请确保你所有的鸭子都井井有条。我能给你的最大建议是记录一切。你会想要一份课程大纲的副本、成绩明细表、你与教授的任何电子邮件往来等。如果你与教授就你的成绩进行面对面的交谈，这是明智的发送后续电子邮件以创建书面记录，并在电子邮件正文中概述对话。当您参加有关最终成绩的委员会会议时，您将需要它！

2.确保你有合法的文件

如果没有适当的文件，不要认为你可以参加等级纠纷听证会（是的，他们可能就是这样称呼它的）。打印电子邮件、规则、指示、反馈以及您可能拥有的委员会认为有用的任何其他信息。将您拥有的所有信息组织在时间轴中——标记、颜色编码，但您可以随意处理。您提出的理由越清晰易懂，结果就越有可能对您有利。作为处于这种情况的学生，您需要拥有所有可用的文档才能使您的案子清楚。

3. 避免让你的教授“措手不及”

不先与教授交谈就提出正式的成绩争议是完全不专业的。一旦你向大学提交了文件，它就会创建一个书面记录，并启动处理投诉的整个过程。很多时候整个过程是可以避免的，因为大多数教授会私下、面对面地与您一起处理争议。这将在学期末为你们节省大量时间。他们可能希望不记录正式提交的成绩争议，如果您没有让管理员参与，则更容易平息。

4. 同龄人的成绩不重要

你不能争辩说你应该得到更高的分数，因为某某写了一篇蹩脚的论文并且“得到了'A'”。不要打算在实际成绩争议中使用您从同龄人那里获得的任何信息。由于 FERPA（《家庭教育权利隐私法》），教授不能讨论同龄人的成绩或表现。他们不能与您讨论任何同龄人的成绩，因此这不符合“成绩争议的理由”。不要计划在听证会上使用此信息。

5. 太多的成绩纠纷导致不负责任的学生

如果你养成了经常争论成绩的习惯，你的名声就不会太大。当您知道自己至少应该获得更高的字母等级时，可以保留实际的成绩争议。几分不会有太大的不同，而为了几分而提出正式的成绩争议将需要付出很多努力。尽量不要过于沉迷于你的成绩而忘记了大局——你学到了什么？下次如何做得更好？你的最终成绩单上的“A”和“A-”之间的差异可能不值得你为了成功完成成绩争议而必须跳过的箍。

6. 从同行/导师/顾问那里获得建议

与你信任的人讨论可能的成绩争议——比如顾问、导师或值得信赖的同伴。有几种方法可以确保您以专业的方式处理成绩纠纷。与其尝试自己在新的水域中航行，不如从您信任的人的建议中寻找方向。

7. 不要因为提出成绩纠纷而感到内疚

你正在为这种教育买单——你很可能已经借了很多学生贷款来自己资助它。如果你介于“A”和“B”之间，并且认为自己的评分不公平，那么是时候与教授争论了。你绝对有权与你的教授讨论他们给你的作业打分的方式。教授们必须能够支持他们的想法和评分过程，就像你被指控剽窃论文时必须为自己辩护一样。

8. 预计必须发表声明

在你参加成绩争议听证会之前，我建议你练习就手头的问题发表声明。没有什么比听一个学生在两段式陈述中连说五百次“嗯”更不专业的了。把你要说的话写成草稿。在室友面前练习。确保列出所有要点，并省略任何无价值的东西。如果你们带着废话一起出现，听取你们争论的委员会会更愿意倾听。

有争议的成绩对大学生来说可能是令人生畏的。在学生对抗教职员工的情况下，你是较弱的团队。你必须毫无疑问地证明自己。你必须把所有的东西都整齐划一、记录在案、井井有条。为一切提供解释，看起来像专业人士。尽管成绩纠纷可能是一个漫长的过程，但最终还是值得的。

L. Roberts 毕业于田纳西大学诺克斯维尔分校，获得心理学学位。在业余时间，她喜欢和她的小狗一起在狗公园度过时光，并喝着热可可狂欢地观看 Netflix。