如果你和我一樣，你會在整個學期密切關注你的成績。對於你收到的每一項帶分數的作業，你都會仔細檢查你錯過的每一點——問問自己為什麼。

在許多大學，有一個處理成績爭議的流程，通常在您的學生手冊或在線資源指南中概述。但是，如果你就讀的大學似乎沒有明確的政策，那麼你應該如何處理成績糾紛：

1. 收集所有事實

成績糾紛是非常嚴重的指控，所以在你開始提起訴訟之前，請確保你所有的鴨子都井井有條。我能給你的最大建議是記錄一切。你會想要一份課程大綱的副本、成績明細表、你與教授的任何電子郵件往來等。如果你與教授就你的成績進行面對面的交談，這是明智的發送後續電子郵件以創建書面記錄，並在電子郵件正文中概述對話。當您參加有關最終成績的委員會會議時，您將需要它！

2.確保你有合法的文件

如果沒有適當的文件，不要認為你可以參加等級糾紛聽證會（是的，他們可能就是這樣稱呼它的）。打印電子郵件、規則、指示、反饋以及您可能擁有的委員會認為有用的任何其他信息。將您擁有的所有信息組織在時間軸中——標記、顏色編碼，但您可以隨意處理。您提出的理由越清晰易懂，結果就越有可能對您有利。作為處於這種情況的學生，您需要擁有所有可用的文檔才能使您的案子清楚。

3. 避免讓你的教授“措手不及”

不先與教授交談就提出正式的成績爭議是完全不專業的。一旦你向大學提交了文件，它就會創建一個書面記錄，並啟動處理投訴的整個過程。很多時候整個過程是可以避免的，因為大多數教授會私下、面對面地與您一起處理爭議。這將在學期末為你們節省大量時間。他們可能希望不記錄正式提交的成績爭議，如果您沒有讓管理員參與，則更容易平息。

4. 同齡人的成績不重要

你不能爭辯說你應該得到更高的分數，因為某某寫了一篇蹩腳的論文並且“得到了'A'”。不要打算在實際成績爭議中使用您從同齡人那裡獲得的任何信息。由於 FERPA（《家庭教育權利隱私法》），教授不能討論同齡人的成績或表現。他們不能與您討論任何同齡人的成績，因此這不符合“成績爭議的理由”。不要計劃在聽證會上使用此信息。

5. 太多的成績糾紛導致不負責任的學生

如果你養成了經常爭論成績的習慣，你的名聲就不會太大。當您知道自己至少應該獲得更高的字母等級時，可以保留實際的成績爭議。幾分不會有太大的不同，而為了幾分而提出正式的成績爭議將需要付出很多努力。盡量不要過於沉迷於你的成績而忘記了大局——你學到了什麼？下次如何做得更好？你的最終成績單上的“A”和“A-”之間的差異可能不值得你為了成功完成成績爭議而必須跳過的箍。

6. 從同行/導師/顧問那裡獲得建議

與你信任的人討論可能的成績爭議——比如顧問、導師或值得信賴的同伴。有幾種方法可以確保您以專業的方式處理成績糾紛。與其嘗試自己在新的水域中航行，不如從您信任的人的建議中尋找方向。

7. 不要因為提出成績糾紛而感到內疚

你正在為這種教育買單——你很可能已經借了很多學生貸款來自己資助它。如果你介於“A”和“B”之間，並且認為自己的評分不公平，那麼是時候與教授爭論了。你絕對有權與你的教授討論他們給你的作業打分的方式。教授們必須能夠支持他們的想法和評分過程，就像你被指控剽竊論文時必須為自己辯護一樣。

8. 預計必鬚髮表聲明

在你參加成績爭議聽證會之前，我建議你練習就手頭的問題發表聲明。沒有什麼比聽一個學生在兩段式陳述中連說五百次“嗯”更不專業的了。把你要說的話寫成草稿。在室友面前練習。確保列出所有要點，並省略任何無價值的東西。如果你們帶著廢話一起出現，聽取你們爭論的委員會會更願意傾聽。

有爭議的成績對大學生來說可能是令人生畏的。在學生對抗教職員工的情況下，你是較弱的團隊。你必須毫無疑問地證明自己。你必須把所有的東西都整齊劃一、記錄在案、井井有條。為一切提供解釋，看起來像專業人士。儘管成績糾紛可能是一個漫長的過程，但最終還是值得的。

L. Roberts 畢業於田納西大學諾克斯維爾分校，獲得心理學學位。在業餘時間，她喜歡和她的小狗一起在狗公園度過時光，並喝著熱可可狂歡地觀看 Netflix。